Działy HR firm stają niejednokrotnie przed wyzwaniem, jakim jest rozwój kompetencji menedżerów średniego i wysokiego szczebla. W takich sytuacjach szkolenia często okazują się nieadekwatne lub nieefektywne kosztowo. Potrzeby rozwojowe bywają rozmaite. Czasami potrzebne jest przyspieszenie rozwoju, np. gdy firma planuje w krótkim okresie awans menedżera na stanowisko, które wymagać będzie nowych kompetencji. Bywa, że potrzebna jest pomoc sprawnemu menedżerowi w wąskim obszarze rozwoju, który to obszar jednak wpływa negatywnie na jego skuteczność lub współpracę z innymi. Również właściciele mniejszych przedsiębiorstw zajmujący się samodzielnie zarządzaniem poszukują możliwości dyskusji, weryfikacji swoich pomysłów czy po prostu kompetentnego wsparcia w dogodnym dla siebie miejscu i czasie. Rozwiązaniem stosowanym w takich przypadkach jest executive coaching.